Информация
для покупателей

Всё, что важно знать перед заказом

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

важно!
Отправка товара осуществляется с Южной Кореи.
Доступные способы доставки:
  1. EMS (курьерская международная служба): самая быстрая доставка, срок от 7 до 14 дней в зависимости от страны получателя, доставляют прямо в руки.
  2. Обычная почтовая доставка: срок от 3 до 5 недель в зависимости от страны получателя, доставляют до почтового отделения.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

После подтверждения заказа производится 100% оплата за товар и доставку.
  • Граждане РФ могут оплатить свой заказ любой российской картой.
  • Граждане СНГ могут произвести оплату на корейскую карту через Paysend/Wise либо перевод Western Union, Золотая Корона.
  • Граждане, проживающие за пределами СНГ могут произвести оплату на корейскую карту через Paysend/Wise либо перевод Western Union.
После отправки заказ может храниться на почте или в транспортной компании ограниченное время. Если в течение этого срока не забрать посылку, она автоматически вернется отправителю обратно в Корею.
ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА
В случае возврата по причине несвоевременного получения повторная отправка осуществляется только за счёт покупателя.
Перед повторной отправкой необходимо будет заново оплатить стоимость доставки.
После оплаты заказ будет собран в течение 3−5 рабочих дней и передан транспортной службе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать в WhatsApp или Telegram.

правила возврата

  1. Если товар разбит или повреждён по вине доставки, но со стороны отправителя всё было упаковано надёжно, то магазин не несет ответственности.
  2. Если ошибка со стороны магазина (например, не доложили товар или что-то перепутали) — то магазин:
  • либо возвращает деньги за недостающий товар
  • либо досылает за свой счёт
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать в WhatsApp или Telegram.